Tüketici Bilgilendirmesi ve Dini Hassasiyetler Gündemde
Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, dünya genelinde popülerliğini koruyan üç büyük ayakkabı markasına — New Balance, Vans ve Camper — yönelik önemli bir karar aldı. Gerekçe oldukça net: Ayakkabı modellerinde domuz derisi kullanıldığı halde bu bilginin Türkiye’de satış yapılan kanallarda açık ve şeffaf biçimde belirtilmemesi.
Yapılan incelemelere göre, söz konusu markaların bazı modelleri Türkiye’de “süet”, “file” veya “sentetik” gibi ifadelerle tanıtılırken, aynı ürünlerin global e-ticaret sitelerinde “pigskin” yani domuz derisi ibaresiyle satışta olduğu belirlendi. Tüketicinin aldatılması ve özellikle dini hassasiyetlerin görmezden gelinmesi nedeniyle, firmalara milyon lirayı bulan idari para cezaları kesildi. Aynı zamanda bu ürünlerin tanıtımı durduruldu.
Hangi Ürünler, Hangi Markalar?
- New Balance: “W990GL6”, “M2002RST”, “U9060BLK”, “U991LG2” modellerinde içerik bilgisi eksikti.
- Vans: Bazı klasik modellerde benzer şekilde domuz derisi kullanıldığı halde bu bilgi paylaşılmadı.
- Camper: “Ground Michelin” adlı modelde yurt dışı açıklamalarda %37 oranında domuz derisi vurgusu varken, Türkiye’de yalnızca “%37 deri” ifadesi yer aldı.
Bu markalara sırasıyla 1 milyon 730 bin TL (New Balance), 863 bin 580 TL (Vans) ceza kesildi. Camper ise reklam durdurma cezası aldı.
Tüketici Hakları, Şeffaflık ve Etik Sorumluluk
Reklam Kurulu’nun kararında öne çıkan mesajlardan biri de şu: “Tüketicinin satın aldığı ürünün içeriğini bilme hakkı vardır.” Özellikle dini inançları gereği bazı hayvansal ürünleri kullanmayan bireylerin, bu tür içerikler hakkında önceden bilgilendirilmemesi etik bir sorun haline geliyor. Ayrıca ürün açıklamalarında kullanılan “süet” veya “deri” gibi genel ifadelerin, hayvan türünü belirtmeyerek kafa karıştırıcı olabileceği; bu nedenle daha açık ve detaylı bilgilendirme yapılmasının gerekliliği vurgulandı.
Bu gelişme, yalnızca ilgili markaları değil, perakende sektöründeki tüm oyuncuları kapsayan bir uyarı niteliği taşıyor. Tüketiciler, satın aldıkları ürünler hakkında eksiksiz bilgiye erişme hakkına sahip. Bu noktada firmaların; etik pazarlama, ürün içerik bilgisi ve dijital satış platformlarındaki tutarlılık gibi alanlarda daha özenli davranması bekleniyor.