İş dünyasında hepimizin en çok ihtiyaç duyduğu ama bazen çekindiğimiz konulardan biri geri bildirim almak ve vermektir. Doğru ve sağlıklı geri bildirim, hem bireysel gelişimimizi hem de ekiplerin başarısını doğrudan etkileyen bir unsur. Peki, nedir bu sağlıklı geri bildirim ve neden bu kadar önemli?
Geri Bildirim Kültürü Neden Önemlidir?
Geri bildirim, sadece yapılan hataların düzeltilmesi için değil, aynı zamanda güçlü yanların fark edilip daha da geliştirilmesi için bir fırsattır. Ancak bunun için doğru bir yaklaşım şart! Eleştiriyi değil, yapıcı katkıyı esas alan bir kültür, çalışanların kendilerini daha değerli hissetmesini sağlar ve verimliliği artırır. Bu sayede iş arkadaşlarınızla olan ilişkileriniz de güçlenir ve daha açık bir iletişim kanalı oluşturursunuz.
Sağlıklı Geri Bildirimin 3 Altın Kuralı
Sağlıklı geri bildirimin bazı temel kuralları var. Bunlara dikkat ettiğinizde hem sizin için hem de ekip arkadaşlarınız için daha olumlu bir deneyim yaratabilirsiniz.
Niyetinizi Netleştirin: Geri bildirim verirken niyetinizin karşı tarafın gelişimi olduğundan emin olun. Yargılayıcı veya suçlayıcı bir üslup, en iyi niyetli geri bildirimin bile olumsuz algılanmasına neden olabilir.
Somut ve Açık Olun: Belirsiz veya soyut ifadeler, karşı tarafın neyi geliştirmesi gerektiğini anlamasını zorlaştırır. Somut örnekler vererek geri bildiriminizin daha anlaşılır olmasını sağlayın.
Öznel Değil, Nesnel Yorumlar Yapın: “Sen hep böyle yapıyorsun” gibi genellemeler yerine, “Bu projede böyle bir yaklaşım gördüm ve bu konuda bir önerim var” demek çok daha yapıcı olacaktır. Bu şekilde, karşı taraf savunmaya geçmeden durumu değerlendirme fırsatı bulur.
Empatiyi Elden Bırakmayın!
Unutmayın, geri bildirim sadece karşınızdaki kişiyi geliştirmek için değildir, aynı zamanda sizin de empati yeteneğinizi geliştirir. Kendinizi karşınızdakinin yerine koyarak onun duygularını anlamaya çalışın. Bu, karşılıklı güveni ve samimiyeti artırır. Ayrıca, geri bildirim sırasında dinlemeyi ve anlamayı ön planda tutmak da karşılıklı bir iletişim sağlamanın anahtarıdır.
Geri Bildirim Alan Biri Olarak Ne Yapmalısınız?
Geri bildirim almak bazen zorlayıcı olabilir. Ancak bu süreci kendi gelişiminiz için bir fırsat olarak görmek, size yeni kapılar açabilir. İşte dikkat etmeniz gerekenler:
Savunmaya Geçmeyin: Dinleyin, not alın ve anlamaya çalışın. Her geri bildirim size bir şeyler katmak için verilir, bu yüzden sakin kalmak önemli
Gelişim Alanlarınızı Görün: Herkes mükemmel değil, bu yüzden eksiklerinizi kabul etmek ve üzerinde çalışmak sizi daha iyi bir çalışan yapar.
Teşekkür Edin: Geri bildirim vermek de almak kadar cesaret ister. Bu yüzden geri bildirim aldığınızda teşekkür etmeyi ihmal etmeyin.
Sağlıklı geri bildirim, etkili iletişimin ve sürekli gelişimin yapı taşıdır. Hem kişisel hem de profesyonel yaşamımızda, eleştiriden kaçmak yerine onu bir fırsat olarak görmek, bizi daha güçlü ve başarılı kılar. Unutmayın, geri bildirim bir hediye gibidir. Bu hediyeyi verin, alın ve kendinizi geliştirin!
İlginizi çekebilir: Offboarding Süreci Çalışanlar İçin Neden Önemli?